Általános Szerződési Feltételek

• Cégnév: Dugattyús Kulturális Kft.
• Stúdió neve: Studyú
• Székhely: 1024 Budapest, Margit krt. 15-17.
• Adószám: 32759851-2-41
• E-mail: studyubp@gmail.com
• Telefon: +36 20 297 7377

A szolgáltató a Studyú fotóstúdió helyiségeit fotózások, videóforgatások, reklámanyagok, interjúk, tartalomgyártás és egyéb kreatív produkciók céljára időalapú bérleti konstrukcióban biztosítja.

A weboldal célja:

• információ nyújtása a stúdióról,
• szabad időpontok megjelenítése,
• online foglalás biztosítása,
• automatikus díjbekérő és számlázási folyamat kezelése.

• A megrendelő kiválasztja a kívánt időpontot a weboldalon.
• A foglalás elküldésével a megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
• A rendszer a foglalást követően automatikusan díjbekérőt állít ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül.
• A foglalás kizárólag a díjbekérő kiegyenlítésével válik véglegessé.
• A díjbekérőt a kiállítástól számított 24 órán belül kell megfizetni.
• Amennyiben a fizetés a fenti határidőn belül nem történik meg, a szolgáltató jogosult a foglalást automatikusan törölni.

A szerződés a megrendelő és a szolgáltató között a „Lefoglalom” gombra történő kattintással és a foglalásról szóló visszaigazolás megadott e-mail címen történő hozzáférhetővé válásával jön létre.

A szerződés üzlethelyiségen kívül kötött szerződés, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, így nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és utólag nem kereshető vissza. A szerződés nyelve magyar. A foglalási oldalon megadott adatok helyességéért a megrendelő felel.

A szolgáltatás alapját a stúdió óradíj alapú bérleti díja képezi, amely a foglalási rendszerben a kiválasztott időtartam alapján automatikusan kerül kiszámításra.

A megrendelő a foglalás során a megjegyzés rovatban jelezheti az egyedi extra szolgáltatási igényeit, különösen például:

• asszisztens
• sminkes
• öltöztető
• technikai személyzet
• speciális kellék vagy berendezés
• egyedi produkciós előkészítés

Az ilyen jellegű extra szolgáltatások egyedi árképzés alapján, előzetes egyeztetéssel vehetők igénybe. A foglalás beérkezését követően a szolgáltató munkatársa felveszi a kapcsolatot a megrendelővel az igény pontosítása, az egyedi ajánlat egyeztetése és az esetleges felár meghatározása érdekében.

Az egyedileg egyeztetett extra szolgáltatások díja a végösszeg részét képezi, amelyről a megrendelő külön visszaigazolást kap. A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az extra szolgáltatási igények teljesítését kapacitás, rendelkezésre állás vagy szakmai megfelelőség alapján elfogadja vagy visszautasítsa.

A fizetés elektronikus úton, a díjbekérőben megjelölt módon történik.

A szolgáltató a befizetést követően elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül.

A megrendelő felelős azért, hogy a számlázási adatok helyesen kerüljenek megadásra. A fizetési folyamat részleteit a Online Fizetési Tájékoztató tartalmazza.

• A foglalás a kezdési időpont előtt legalább 48 órával díjmentesen lemondható, ilyenkor a befizetett összeg 100%-a visszatérítésre kerül.
• A kezdés előtt 2-7 nappal történő lemondás esetén 50% lemondási díjat számítunk fel.
• 48 órán belüli lemondás esetén a szolgáltató jogosult a teljes bérleti díjat megtartani.
• Meg nem jelenés (no-show) esetén nincs visszatérítés.
• A visszatérítés minden esetben az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
• A visszatérítés határideje a lemondás visszaigazolásától számított 8 munkanap.

A stúdióban egyidejűleg legfeljebb 8-10 fő stábtag tartózkodhat, a produkció jellegétől függően.

Kisállat bevitele kizárólag abban az esetben engedélyezett, amennyiben az a fotózás vagy forgatás díszletéhez szükséges.

Füstgép és gyertya használata megengedett, azonban ezt a foglalás során előzetesen jelezni szükséges.

A háttérpapír sérülése, szennyezése vagy használatból eredő levágása esetén a szolgáltató méter alapú díjat jogosult felszámítani.

A megrendelő köteles a stúdiót rendeltetésszerűen használni és rendezett állapotban átadni. A részletes szabályokat a Stúdió Házirend tartalmazza.

A megrendelő teljes anyagi felelősséggel tartozik minden olyan kárért, amelyet ő vagy az általa bevitt személyek, modellek, stábtagok a stúdióban vagy a berendezésekben okoznak.

A megrendelő késése esetén a lefoglalt időtartam nem hosszabbodik meg automatikusan.

A lefoglalt idő túllépése esetén a szolgáltató megkezdett 15 percenként overtime díjat jogosult felszámítani.

Fogyasztónak minősülő megrendelő esetén a fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállás illeti meg a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül, valamint a fogyasztó kifejezett kérésére határidő előtt megkezdett teljesítés esetén – szintén ezen határidőn belül – indokolás nélküli felmondási jog.

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási vagy felmondási jogát a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően elveszíti elállási jogát. A lefoglalt időpont a teljesítés megkezdése, ezért a foglalás véglegesítésével a fogyasztó tudomásul veszi, hogy a megkezdett teljesítést követően elállási jogát elveszíti.

A megrendelő panaszát szóban (telefonon, személyesen), e-mailben (studyubp@gmail.com) vagy postai úton (1024 Budapest, Margit krt. 15-17. földszint 3.) terjesztheti elő.

Az írásbeli panaszt a szolgáltató a beérkezést követő 30 napon belül írásban megválaszolja, elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról készült jegyzőkönyvet a szolgáltató 3 évig megőrzi.

A fogyasztónak minősülő megrendelő panaszával a békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. A békéltető testületi eljárásokról itt tájékozódhat: bekeltetes.hu.

A szolgáltató a foglaláskor megadott személyes adatokat a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeli. Az adatkezelés célja a stúdióbérleti szolgáltatás nyújtása, a szerződés megkötése és teljesítése, a számlázás, a kapcsolattartás és a panaszkezelés. A részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadók. A foglalás véglegesítésével a megrendelő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadta.