Online Fizetési Tájékoztató

A Studyú weboldalon a bankkártyás és egyéb online fizetések feldolgozását a Stripe nemzetközi fizetési szolgáltató végzi.

A Stripe biztonságos, iparági szabványoknak megfelelő fizetési infrastruktúrát biztosít, beleértve a PCI DSS megfelelőséget, a tokenizált kártyakezelést és - szükség esetén - a 3D Secure ügyfélhitelesítést.

...valamint egyéb, a Stripe Checkout felületen megjelenő fizetési módok.

1. A megrendelő kiválasztja a kívánt időpontot.
2. A rendszer díjbekérőt állít ki a foglalás alapján.
3. A fizetés a Stripe biztonságos rendszerén keresztül történik.
4. A foglalás kizárólag sikeres fizetési visszaigazolás után válik véglegessé.
5. Sikertelen vagy megszakadt fizetés esetén az időpont nem minősül véglegesen lefoglaltnak.

A fizetés során megadott bankkártya- és fizetési adatokat a Stripe saját rendszere kezeli.

A Studyú kizárólag a tranzakció sikerességére, az összegre, a fizetés időpontjára és a fizetéshez kapcsolódó technikai státuszra vonatkozó információkat kapja meg.

A fizetési adatkezelés részletes szabályait a Stripe saját adatkezelési és cookie szabályzata tartalmazza, amely a stripe.com/privacy oldalon érhető el.

A foglalás lemondása esetén a visszatérítés a Studyú ÁSZF-ben meghatározott szabályok szerint történik.

A jóváhagyott visszatérítés minden esetben az eredeti fizetési módra, a Stripe rendszerén keresztül történik. A visszatérítés átfutási ideje a lemondás visszaigazolásától számított legfeljebb 8 munkanap, azonban a jóváírás sebessége a kártyakibocsátó bank feldolgozási idejétől is függ.

Amennyiben a fizetési folyamat megszakad, sikertelen, vagy a megrendelő duplikált terhelést észlel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

A tranzakció kivizsgálását követően a szolgáltató haladéktalanul intézkedik az esetleges hibás terhelések rendezéséről.

A jelen tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

A szolgáltató fenntartja a jogot a fizetési folyamat technikai módosítására és a tájékoztató ennek megfelelő frissítésére. A kapcsolódó szabályokat az ÁSZF tartalmazza.